Туроператор
Сегодня туризм – прибыльный бизнес, ведь для некоторых стран туристы – это основной источник дохода. Туристическая сфера развита настолько хорошо, что профессий, связанных с ней, достаточно много. Одним из представителей этой отрасли является туроператор.
Это специалист, который занимается планированием и составлением туристической программы, а также рассчитывает бюджет путевки. В его обязанности входит поиск подходящего отеля для клиента и бронирование места на определенное число. По желанию клиента туроператор подыскивает экскурсионные и развлекательные программы, согласовывая все нюансы.
Эта сфера идеально подойдет для людей-коммуникаторов, влюбленных в путешествия. Скучать не придется, ведь в течение дня необходимо сделать несколько десятков звонков, обсудить рабочие вопросы с коллегами. Некоторые туроператоры, что зависит от должностных обязанностей, за год успевают посетить множество новых стран.
Вся бумажная работа ложится на плечи специалиста, в том числе визовое обеспечение. Туроператор занимается поиском потенциальных клиентов и устанавливает деловые отношения с другими агентствами.
Требования к специалисту:
- общительность
- вежливость
- внимательность
- стрессоустойчивость
- усидчивость
- умение убеждать
- инициативность
- аккуратность
- активность
- педантичность
Работа в большей степени сидячая и требует длительного нахождения за компьютером.
Конечно, туроператор должен любить свою работу, он обязан быть красноречивым человеком и располагать к себе собеседника. Крупные компании нанимают целый штат менеджеров, возлагая на каждого из них определенные обязанности: бронирование, общение с клиентами, ознакомление с рекламными турами. Компетентный туроператор самостоятельно может выполнить целый комплекс подготовительных работ:
- поиск и анализ информации о туристических регионах, последующая разработка тура на базе полученных данных;
- проработка новых маршрутов, оценка спроса, расчет стоимости туристского продукта;
- решение вопросов, касающихся визового обслуживания и бронирования;
- поиск каналов для реализации готовых предложений;
- поиск партнеров и заключение договоров с ними: страховые, медицинские, транспортные компании, а также представители гостиничного бизнеса, сферы общественного питания, экскурсионных и иных видов услуг;
- посещение выставок и иных деловых мероприятий;
- осуществление подготовки документации, рекламных материалов, в которых отображается достоверная информация о том или ином туристском продукте.
Плюсы профессии
- Работа в туристической отрасли приносит отличную прибыль.
- Интересные путешествия, общение с коллегами из других стран, хорошие бизнес-связи.
- Карьерные перспективы.
- Можно быстро найти вакансию, что обусловлено широкопрофильностью туроператора.
- Бонусы и премии за удачные сделки, возможность приобретать туры для частных поездок с солидной скидкой.
- Комплексное обучение и повышение квалификации за счет работодателя.
- Большие возможности для открытия собственного бизнеса.
Минусы профессии
- Уровень дохода напрямую зависит от сезона года.
- Туристический оператор несет ответственность за качество предоставляемых услуг, поэтому не имеет права на малейшую ошибку.
- Постоянное общение с людьми, что может стать причиной нервного перенапряжения.
- Значительная конкуренция среди соискателей.
- Ненормированный рабочий день в случае форс-мажоров, а последние случаются довольно часто.
Основное место работы – турагентства, занимающиеся созданием и реализацией готовых туристских продуктов. Эксперты в сфере туризма постоянно общаются с представителями гостиничного, ресторанного и иных видов бизнеса, заводят полезные знакомства, что позволяет им открывать собственные компании.